tag:blogger.com,1999:blog-63460048925054252472024-03-27T16:53:08.469-07:00RINCON DEL BIBLIOTECARIOLa idea es crear un espacio para el comentario, la información, la reflexión, el conocimiento y la amistad entre los bibliotecarios del mundo. Se incluyen noticias y notas de actualidad relacionada con el libro, las bibliotecas, los bibliotecarios y el desarrollo personal.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-15091373970960374612018-10-31T05:59:00.002-07:002018-10-31T05:59:55.603-07:00El malo siempre es el otro<span style="font-family: verdana, sans-serif; font-size: 16.6667px; text-align: justify;">Por: </span><b style="font-family: verdana, sans-serif; font-size: 16.6667px; text-align: justify;">Daniel Molina</b><br />
<b style="font-family: verdana, sans-serif; font-size: 16.6667px; text-align: justify;"><br /></b>
<div style="text-align: center;">
<img height="400" src="https://www.nueva-ciudad.com.ar/advf/imagenes/2018/10/5bbf7600ee85f_800x800.jpg" width="400" /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Con la
difusión masiva de las redes sociales hoy <b>las manifestaciones de odio salvaje
alcanzaron una estatura épica</b>. ¿Por qué son más frecuentes en las redes
sociales <b><span style="color: orange;">la indignación, la difamación y el acoso</span></b> que cualquier actitud
positiva hacia el otro?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Hablar
es donarse al malentendido. No es nuevo: esto sucede desde el origen de la
cultura. Ya en los primeros textos, esos que se escribieron hace milenios, hay
una escena repetida: un interlocutor dice algo y su oyente demuestra que ha
entendido otra cosa. Se lo puede leer en Homero, en Esquilo, en la Biblia, en
Jenofonte, en Heródoto, en Shakespeare y en Cervantes. Está en todas partes, en
todas las lenguas y en todas las épocas. Jacques Lacan resume este malentendido
constitutivo de la comunicación en esta frase: <b>“Usted puede saber qué es lo que
dijo pero no lo que entendió el otro”</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Si
entenderse ya era muy complicado en el mundo físico interpersonal (en ese
diálogo frente a frente entre dos interlocutores que están presentes en el
mismo lugar, que se ven y se escuchan, que pueden -si quieren- tocarse) en el
mundo virtual la posibilidad de comunicarse tiende a cero. De esto (pero no
solo de esto) surge que la violencia sea la forma más común de expresión en las
redes sociales. Hace dos décadas, cuando recién habían aparecido las webs de
los medios tradicionales, esos primeros foros virtuales se llenaron de
comentarios maliciosos: allí surgió la primera alarma. Con la difusión masiva
de las redes sociales hoy las manifestaciones de odio salvaje alcanzaron una
estatura épica.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">¿Por qué
son más frecuentes en las redes sociales la indignación, la difamación y el
acoso que cualquier actitud positiva hacia el otro? Porque <b>la </b></span><b style="font-family: verdana, sans-serif; font-size: 12.5pt;">mayoría de las
personas vive frustrada</b><span style="font-family: verdana, sans-serif; font-size: 12.5pt;">: siente que no tiene lo que merece (este es un
sentimiento generalizado, que solo muy pocos logran superar sin hacerlo daño a
otros). Como hemos logrado limitar bastante la violencia física, por lo general
la violencia que nos permitimos es simbólica (que nos expone a menos
derramamientos de sangre, pero que para nada es menos brutal).</span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<a href="https://www.nueva-ciudad.com.ar/advf/imagenes/2018/10/5bbf7601060a9_280x260.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://www.nueva-ciudad.com.ar/advf/imagenes/2018/10/5bbf7601060a9_280x260.jpg" /></a><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"><b>Los
promotores del odio virtual</b> (pero muy real) <span style="color: orange;"><b>son los trolls</b></span> -que son esas
personas que buscan destruir el discurso del otro, de ese al que quieren
golpear, cambiando constantemente lo que este dice- y los haters -los odiadores
extremos, los promotores máximos de la agresión, por lo general bajo la forma
de la difamación)-.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">El <b>hater
</b>es el discípulo perfecto de Joseph Goebbels, el jefe de propaganda del nazismo,
porque es un experto en usar los principios de destrucción del enemigo que tal
como se lo hacía en la Alemania de los 30: <b>carga siempre la responsabilidad
sobre la víctima de sus ataques y saca de contexto todo lo que hace y dice</b>.
Ante sus seguidores, el hater “demuestra” que el agredido es el agresor y que
tratar de destruirlo es, por lo tanto, un acto de justicia. El hater es, la
mayoría de las veces, anónimo (aunque no siempre: hay algunos haters que son
tuiteros famosos, que tienen una vida pública reconocida y un nombre legal en
sus cuentas virtuales), pero ataca siempre a gente que pone la cara. Y por eso
le es más fácil destruirle la vida.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Uno de
los mecanismos típicos del ataque de odio es la reproducción, fuera de
contexto, de un tuit (o una frase) de la persona que el troll muestra a sus
seguidores, generalmente en un nuevo contexto (que lo desvirtúa completamente).
El troll que logra generar gran violencia es una cuenta que tiene muchos
seguidores. Cuando estas cuentas “denuncian” -difaman- a tal persona ante sus
miles de seguidores logran que una buena proporción de estos seguidores vayan a
enloquecer al que los trolls tomaron como blanco de su violencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">La
<b>escena de bullying del Colegio Secundario se repite en las redes sociales pero
amplificada al extremo</b>. Literalmente no hay límite a esta violencia virtual. Es
habitual que, en los ataques cotidianos de un troll, la persona que es el
blanco de su odio reciba cientos de agresiones en cuestión de minutos, pero no
es raro que pueda recibir miles y hasta decenas de miles de agresiones. El que
no ha recibido el ataque de miles de seguidores de un troll no imagina la
violencia que estos son capaces de ejercer sobre una persona indefensa. Es <b>una
de las formas más malvadas que existen en la actualidad de ejercer el maltrato
social</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">La
revista de psiquiatría “Personality and Individual Differences” presentó un
exhaustivo estudio sobre comportamiento violento en internet y dio pistas sobre
la psicología de los trolls: <span style="color: orange;"><b>son narcisistas extremos, psicópatas sin ninguna
empatía por otra persona, manipuladores hábiles y sádicos</b></span>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
trolls, según este estudio, solo sienten algún placer al causar daño. Un rasgo
importante de las personas trolls (muchas son mujeres): fuera de internet, se
muestran como personas “normales” (tienen una personalidad muy parecida a la de
los asesinos seriales). Los trolls que tienen públicos masivos (los trolls de
Twitter con, al menos, decenas de miles de seguidores) escogen a sus víctimas
entre personas reconocidas que suelen tener discursos polémicos: políticos,
feministas, gays, intelectuales de ideas no convencionales o gente que está
luchando por ampliar derechos. El troll se enfoca en ellos y logra liderar una
amplia comunidad de resentidos que sienten que el troll los representa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Hay
gente que apoya a los trolls porque no los consideran trolls: esto es más
visible cuando atacan a famosos o a políticos. Mucha gente encuentra natural
que los famosos o los funcionarios políticos “deban” ser atacados. El troll
tiene a su favor que la violencia (incluso, las agresiones extremas) estén
naturalizadas en internet: mucha gente (que no las sufre) las toma como una
broma o una forma de justicia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">¿Por qué
tanta gente apoya a los trolls y se suma en campañas de agresiones y violencia
extrema? Los <b>estudios antropológicos de la web demuestran que las campañas de
odio son posibles porque hay muchísima gente frustrada, que siente que nunca
logrará nada valioso en la vida</b>, y que <span style="color: orange;"><b>obtiene en la violencia contra su
“enemigo” una satisfacción que jamás podría obtener por ninguna acción positiva
que realizase en el acotado marco de su vida cotidiana</b></span>. </span><br />
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"><br /></span>
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Además, es una
satisfacción gratis e instantánea que, encima, le permite participar de una
comunidad a la que le interesa pertenecer: la de los indignados, los que luchan
con sus tuits contra los “malos”. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Ya lo
dijo mejor que nadie, hace 50 años, <b>Marshall McLuhan</b>: <b><span style="color: orange;">“La indignación moral es
la estrategia del imbécil para parecer digno”.</span></b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">El
problema es que ahora los imbéciles que quieren parecer dignos se unen por
millones para causar daño con sus agresiones a gente que no tiene forma de
defenderse.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"><o:p></o:p></span><br />
<div class="csl-bib-body" style="line-height: 1.35; margin-left: 2em; text-indent: -2em;">
<div class="csl-entry">
Fuente bibliográfica</div>
<div class="csl-entry">
MOLINA, DANIEL, <span style="background-color: #10b2bf; color: white; font-family: "Open Sans", sans-serif; font-size: 12px; letter-spacing: 2px; text-align: center; text-indent: 0px;">11.10.2018</span><span style="text-indent: -2em;">. El malo siempre es el otro. [en línea]. [Consulta: 31 octubre 2018]. Disponible en: </span><a href="https://www.nueva-ciudad.com.ar/notas/201810/38804-el-malo-siempre-es-el-otro.html" style="text-indent: -2em;">https://www.nueva-ciudad.com.ar/notas/201810/38804-el-malo-siempre-es-el-otro.html</a><span style="text-indent: -2em;">. </span></div>
<span class="Z3988" title="url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&rfr_id=info%3Asid%2Fzotero.org%3A2&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=webpage&rft.title=El%20malo%20siempre%20es%20el%20otro&rft.description=Con%20la%20difusi%C3%B3n%20masiva%20de%20las%20redes%20sociales%20hoy%20las%20manifestaciones%20de%20odio%20salvaje%20alcanzaron%20una%20estatura%20%C3%A9pica.%20%C2%BFPor%20qu%C3%A9%20son%20m%C3%A1s%20frecuentes%20en%20las%20redes%20sociales%20la%20indignaci%C3%B3n%2C%20la%20difamaci%C3%B3n%20y%20el%20acoso%20que%20cualquier%20actitud%20positiva%20hacia%20el%20otro%3F&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.nueva-ciudad.com.ar%2Fnotas%2F201810%2F38804-el-malo-siempre-es-el-otro.html&rft.au=undefined&rft.language=es"></span></div>
</div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<o:p style="font-size: 16.6667px;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">l</span></o:p></div>
<br /><div class="blogger-post-footer">Rincón del Bibliotecario</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-74855077149396287932018-05-03T19:07:00.000-07:002018-05-03T19:09:35.343-07:00Mundo troll: el detrás de escena de las fábricas de insultos en las redes sociales<br />
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Por: <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Brenda Struminger</b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: center;">
<img alt="Siete comunicadores, publicistas y técnicos informáticos brindaron detalles sobre su funcionamiento" height="426" src="https://bucket1.glanacion.com/anexos/fotos/91/2676991w380.jpg" width="640" /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Una
oficina repleta de personas que escriben insultos? ¿Un operario que presiona un
botón? ¿Programas automáticos? ¿Una jefa que decide el próximo "Trending
Topic"? ¿Reuniones con dirigentes políticos? ¿Dinero en negro? Un poco de
todo. Los <a href="https://www.lanacion.com.ar/1820575-los-trolls-difamadores-de-la-web-al-servicio-del-mejor-postor">"ejércitos"
de trolls</a> y bots en redes sociales funcionan en el mundo
virtual, pero están montados sobre una estructura humana. Implican inversión,
contratación de personal y adquisición de programas y cuentas falsas, muchas
veces en el exterior.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Siete
comunicadores, publicistas y técnicos informáticos que trabajaron en campañas
de trolls o las coordinaron brindaron detalles sobre su funcionamiento, con la
condición de que no se publiquen sus identidades ni los nombres de sus
agencias.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Fueron
contratados por dirigentes y partidos políticos, a través de sus consultoras y
agencias publicitarias, para brindarles servicios de trolls y bots (cuentas
apócrifas y automáticas destinadas a agredir, <span style="color: red;">cambiar el foco de una
conversación pública o instalar temas</span>).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Las
principales fuerzas también tienen sus propias agencias, montadas, o bien en
sus locales partidarios, o en oficinas. Todo depende del presupuesto. Suelen
instalarse en el Distrito Audiovisual (que comprende áreas de Palermo,
Chacarita, Villa Ortúzar, Colegiales y Paternal), por los beneficios
impositivos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">"Monitos"<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Un
equipo de trolls se divide en tres áreas: una persona o grupo que decide la
estrategia (a quién hay que hablarle, a quién hay que atacar, y cómo); un
equipo audiovisual que diseña las piezas que se difunden (videos, imágenes,
flyers); y uno de empleados junior, que llevan a cabo las campañas. A estos
últimos suelen llamarlos "monitos".<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
operarios no firman contrato, se les paga en negro y se les pide discreción a
la hora de referirse a su trabajo. Son estudiantes o licenciados en
Comunicación o Informática. Tienen entre 20 y 35 años. Algunos tienen horarios
fijos y asisten a una oficina; otros trabajan desde sus casas y envían a sus
jefes capturas de pantalla de cada operación. Cobran entre 10 y 15 mil pesos
por mes. Los mejor pagos son los que están disponibles a toda hora, cualquier
día.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 12.5pt;">Una
licenciada en Comunicación de 28 años y un técnico en Periodismo de 42
revelaron a LA NACION que trabajaron más de un año en agencias de trolleo.
Cobraban en efectivo, que les entregaban en sobres por mes.</span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Una
hacía campaña para el presidente de un país centroamericano; el otro para un
intendente del PJ bonaerense. Ambos asistían a oficinas, respectivamente, en
Vicente López y en Palermo, donde trabajaban con otros comunicadores. <span style="color: red;">Sus
tareas se dividían entre ataques por redes e instalación de ciertas palabras o
frases en las listas de tendencias de las redes, llamados Trending Topic</span>. Un
"TT", según la agenda del día, puede lograrse con 300 cuentas que
tuiteen sobre el mismo tema al mismo tiempo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
partidos políticos también tienen sus propias agencias, montadas, o bien en sus
locales partidarios, o en oficinas Crédito: Shutterstock<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Costos<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
gastos para realizar una campaña ilegítima en redes sociales son destinados
principalmente a la compra de cuentas y software y al pago de sueldos de
operarios y diseñadores. El monto total varía según la calidad y tipo de
cuentas, la cantidad de empleados y su disponibilidad. Pero los dueños de las
agencias admitieron que el precio se decide de acuerdo a la billetera del
cliente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<a href="https://bucket1.glanacion.com/anexos/fotos/91/2675491w380.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Los partidos polÃticos también tienen sus propias agencias, montadas, o bien en sus locales partidarios, o en oficinas" border="0" src="https://bucket1.glanacion.com/anexos/fotos/91/2675491w380.jpg" /></a><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Las
agencias compran cuentas "truchas" en redes sociales a través de
internet. Entre 2008 y 2009, cuando empezaron a utilizarse en el país, solo
podían adquirirse en la deep web ("internet profunda", un área de la
red que no está indexada por los motores de búsqueda convencionales) o en
páginas del exterior. Un consultor pionero en la coordinación de "granjas
de trolls" conseguía, en 2014, cuentas falsas creadas en Vietnam; otro en
Polonia, otro en India, otro en Pakistán. Hoy también están disponibles en
páginas argentinas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Una
cuenta validada (asociada a una línea telefónica, que permite crear perfiles en
varias redes) sale entre 20 y 50 dólares. Se calculan unos 100 dólares para
lograr interacciones (por ejemplo, likes) para 3000 cuentas apócrifas. Y un
programa para manejar bots cuesta unos 1000 dólares.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Los trolls y la política<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
directivos de agencias consultados aseguraron que los partidos de todo el arco
político usaron trolls alguna vez. La actividad aumenta en épocas de campaña,
pero entre los principales partidos está vigente todo el año.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Algunos
dirigentes contratan consultoras externas, otros tienen agencias propias. O
como se los llama en la jerga, <span style="color: red;">"call centers"</span>. "Que existen,
existen y se usan", dijo una fuente del oficialismo que trabaja en el área
de comunicación digital. "Pero hay que desmitificar que <span style="color: red;">son miles de monos
escribiendo insultos todos los días todo el tiempo</span>".<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Las
fuerzas políticas, además de contratar operarios profesionales a través de
agencias, convocan a sus seguidores para que "militen las redes
sociales" difundiendo mensajes o cuestionando a quienes publican ideas
contrarias. También les piden, por mail o mensaje privado, que
"cedan" sus cuentas. Así, la central de operaciones del partido tiene
a su disposición centenares de cuentas con perfiles "reales" para
realizar campañas en redes sociales, lo cual le aporta mayores interacciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Además,
reduce los "castigos" que imponen las empresas de redes sociales a
las cuentas falsas. Tanto Twitter como Facebook e Instagram utilizan mecanismos
para detectar este tipo de cuentas y desestimarlas en las búsquedas de los
usuarios o eliminarlas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 12.5pt;">Muchas
veces los trolls y bots se usan para desviar o modificar los focos de las
conversaciones en Twitter, Facebook e Instagram sobre determinados temas. Un
ejemplo reciente lo provee Baccaglioni: detectó que la mayor parte de los
mensajes en Twitter el día después del asesinato de un colectivero en Tristán
Suárez cuestionaban al gobierno provincial. Alrededor del mediodía, hubo un
cambio drástico. La mayoría de las conversaciones criticaba a la intendencia de
La Matanza. Rastreó el tipo de tuits emitidos en ese rango horario y descubrió
que habían aumentado exponencialmente, y que las cuentas que tuiteaban eran
falsas. Poco después, uno de las tendencias en Twitter era #RenunciaMagario.</span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">"Cuentas robustas"<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
trolls perfeccionan cada año sus estrategias para parecer reales. Por ejemplo,
publican textos con errores de ortografía o imágenes de elaboración no
profesional. "Si quiero aparentar que soy alguien real, pero escribo
perfecto o publico una pieza visual con buen diseño, tendré una apariencia
sospechosa", dijo un exempleado de una fábrica de trolls del PJ. "En
general se prefiere difundir piezas con defectos, que hacen a las cuentas más
humanas".<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
expertos remarcan que los servicios se perfeccionaron en los últimos años.
"Hay un gris muy grande en la detección, porque muchos dejaron de
funcionar exclusivamente de forma automática. Ahora las cuentas intercalan sus
publicaciones con posts manuales, mensajes más elaborados. Así logran
camuflarse para simular que la cuenta parezca real", dice el experto
informático.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Los
perfiles y sus alcances son estudiados minuciosamente por las agencias, que
crean cuentas de acuerdo a esas mediciones: las cuentas de mujeres rinden mejor
que las masculinas; las de usuarios jóvenes "miden" más que las de los
mayores.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"><span style="color: red;">"Un
perfil muy rendidor y usado como troll es el de una supuesta mujer que publica
fotos de su cuerpo. Por eso es común encontrar cuentas de chicas jóvenes en
poses sexy que también tuitean sobre política"</span>, dijo a LA NACION un
especialista en posicionamiento en redes sociales que tiene su propia agencia
de influencers y trabajó con trolls pero los dejó hace tres años.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">No sólo
los usan políticos. También empresarios o figuras del espectáculo que quieren
levantar sus perfiles públicos o limpiar sus imágenes. Un especialista relató
que recibió una oferta para trabajar con las redes de un importante actor que
había sido denunciado por violencia de género.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Glosario<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Troll:</span></b><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"> cuenta
de una red social que puede tener o no una identidad real que la respalde. En
general se usan para agredir, pero también para instalar trending topic. Una
sola persona puede manejar entre 10 y 20 cuentas. Según la atención que le
preste a cada una (calidad de los mensajes) puede lograr tener un perfil más
creíble. Mientras más verosímil es, mejor posicionados estarán sus mensajes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;">Bot:</span></b><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"> son
cuentas poco elaboradas que se manejan automáticamente con un software. Una
persona, con un programa adecuado, puede manejar miles de cuentas de bots.
Sirven para instalar temas en la lista de tendencias de la red social o para
aumentar la cantidad de seguidores de un usuario. Son más fáciles de detectar
que los trolls porque sus perfiles son básicos y reproducen mensajes en masa,
al mismo tiempo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt; line-height: 115%;">Campaña sucia en redes:</span></b><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: 12.5pt; line-height: 115%;"> </span><span style="font-family: "verdana" , "sans-serif"; font-size: 12.5pt;"> el objetivo de una campaña de trolls y/o bots es modificar
la opinión pública creando conversaciones o Trending Topics. El logro máximo es
transformarse en noticia en los medios de comunicación tradicionales. Por
ejemplo, que un canal de televisión reproduzca tuits falsos o un diario
mencione un trending topic impulsado por robots. La diferencia principal con
una campaña legítima es que los trolls publican contenidos falsos a través de
usuarios falsos. Es decir que no hay identidades reales detrás de cada cuenta.
Un operario suele manejar entre diez y veinte trolls al mismo tiempo. Y una
sola persona puede mantener operativos, a través de un software, a miles de
bots.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText">
<br /></div>
<br />
<div class="csl-bib-body" style="line-height: 1.35; margin-left: 2em; text-indent: -2em;">
<div class="csl-entry">
Fuente bibliográfica</div>
<div class="csl-entry">
STRUMINGER, BRENDA, <span style="background-color: white; color: grey; font-family: "arial"; font-size: 15px; text-indent: 0px; text-transform: lowercase;">2 de mayo de 2018</span><span style="text-indent: -2em;">. Mundo troll: el detrás de escena de las fábricas de insultos en las redes sociales. [en línea]. [Consulta: 4 mayo 2018]. Disponible en: </span><a href="https://www.lanacion.com.ar/2129427-mundo-troll-el-detras-de-escena-de-las-fabricas-de-insultos-en-las-redes-sociales" style="text-indent: -2em;">https://www.lanacion.com.ar/2129427-mundo-troll-el-detras-de-escena-de-las-fabricas-de-insultos-en-las-redes-sociales</a><span style="text-indent: -2em;">. </span></div>
<span class="Z3988" title="url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&rfr_id=info%3Asid%2Fzotero.org%3A2&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=webpage&rft.title=Mundo%20troll%3A%20el%20detr%C3%A1s%20de%20escena%20de%20las%20f%C3%A1bricas%20de%20insultos%20en%20las%20redes%20sociales&rft.description=Mundo%20troll%3A%20el%20detr%C3%A1s%20de%20escena%20de%20las%20f%C3%A1bricas%20de%20insultos%20en%20las%20redes%20sociales%20-%20Redes%20sociales%2C%20Pol%C3%ADtica%20-%20LA%20NACION&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.lanacion.com.ar%2F2129427-mundo-troll-el-detras-de-escena-de-las-fabricas-de-insultos-en-las-redes-sociales&rft.au=undefined&rft.language=es"></span></div>
<div class="blogger-post-footer">Rincón del Bibliotecario</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/10910925058918229848noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6346004892505425247.post-57046230943309710002017-12-13T03:35:00.001-08:002017-12-13T03:35:20.089-08:00Los trolls y las noticias falsas en la red<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Por: <b>Vicente Magro Servet</b></span><span style="background: white; color: #4b4b4b; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 8.5pt;"> </span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #4b4b4b; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 8.5pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #4b4b4b; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 8.5pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-EshTeg9NVuY/WjEPIgkmMwI/AAAAAAAAHRc/gJge2n9l2NocfpHpbjElpXOQOdpe5FThACLcBGAs/s1600/images%2B%252817%2529.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="194" data-original-width="259" height="479" src="https://2.bp.blogspot.com/-EshTeg9NVuY/WjEPIgkmMwI/AAAAAAAAHRc/gJge2n9l2NocfpHpbjElpXOQOdpe5FThACLcBGAs/s640/images%2B%252817%2529.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #4b4b4b; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 8.5pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";"><br /></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">La
veracidad y seriedad en el contraste de las informaciones es una de las máximas
que los medios de comunicación han puesto siempre en práctica con absoluta
profesionalidad. Una forma de actuar que se ha destacado en las facultades de
periodismo para que los profesionales contrasten las informaciones y las
corroboren antes de salir a la luz. Sin embargo, el <b>poder omnímodo de las redes sociales</b> ha puesto en práctica que
algunas personas con fines concretos y personalistas lancen por los diversos
canales de comunicación de internet <b>noticias
que son falsas</b> y con claras intenciones de desprestigiar a personas,
convertir en víctimas a quien no lo es, o dar por ciertos en general hechos que
son absolutamente falsos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Además,
debemos añadir a esta mecánica que la <b>población
suele creerse estas informaciones sin ponerlas en duda</b>, siempre que les
interesen también por ser partidarios de esa información que se da, lo que <b>les lleva a compartir la información,
produciendo un tremendo efecto expansivo.</b> Y es que la mera difusión de una
noticia falsa no compartida por millones de personas no provoca el impacto que
sí está produciendo esa distribución de la noticia falsa que por el efecto
multiplicador de la <b>acción de retuitear,
o compartir en Facebook</b> es lo que provoca el efecto dañino de la noticia
falsa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Pero
esto no es una maniobra que se le ocurre a una persona, sino que es <b>producto de un serio estudio con fines
concretos en cada noticia y con la base de una organización y preparación</b>.
Por ello, un estudio de la Universidad de Oxford (verlo en internet
titulado Troops, Trolls and Troublemakers: A Global Inventory of Organized
Social Media Manipulation) identificó en 28 países las tareas más habituales de
los agentes oficiales u oficiosos que moldean a la opinión pública y que se
llaman <b>trolls</b>, para identificar
a quienes, según la Universidad de Oxford, actúan como <b><span style="color: red;">«un fenómeno organizado, por gobiernos y
partidos políticos que dedican recursos importantes al uso de las redes
sociales para la manipulación de la opinión pública»</span></b>. Tan relevante
papel ejercen estos <b>trolls</b>, que
se trata de auténticos profesionales de la <b>difusión
de información falsa</b>, ya que no es una maniobra de unos descerebrados que
quieran difundir una noticia falsa que a ellos se les ha ocurrido para
comprobar el efecto expansivo de su idea, <b><span style="color: red;">sino que se trata de una verdadera organización</span></b>,
de tal manera que cada noticia falsa lanzada por los trolls está
perfectamente estudiada y diseñada de forma <b>«profesional»</b> por un equipo que definen la política de la tendencia
que deben seguir estas noticias, valorando cada momento en que estas se
difunden y con el objetivo de conseguir un fin concreto. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Por
ello, los gobiernos de todos los países, y los propios prestadores de servicios
que permiten el uso de internet y estos canales de difusión de información,
deben poner en práctica sistemas de control de estas noticias falsas y bloqueo
de su difusión, así como llevar a cabo políticas internacionales de persecución
a los autores de estas maniobras. Cierto y verdad es que la <b>metodología de actuación está basada en el
anonimato en internet</b>. Y ello, basado tanto en la posibilidad de no
identificarse como la de asumir una identidad falsa, ante lo que deberíamos
abrir un debate acerca de esta permisividad de usar cuentas en internet sin un
control objetivo acerca de quién ha abierto un blog, o una cuenta concreta en
internet, pudiendo, para controlar la autoría, abrir dependencias físicas de
registro donde, al igual que sucede con la telefonía y el registro físico para
poder darse de alta en una línea telefónica, se tuviera que registrar
«físicamente» cualquier persona que quiera operar en internet, para evitar este
anonimato que es lo que favorece la proliferación de estas organizaciones para
difundir noticias falsas en la red.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Para
evitar estos impactos negativos se está recomendando seguir a los usuarios de
internet una serie de protocolos para evitar creerse las noticias falsas, como
contrastarlas en páginas web antes de redifundirlas, <b><span style="color: red;">pero es que resulta que quienes lo hacen están
interesados en que la noticia sea verdad, porque participan de la crítica a la
persona o institución a que se refiere la noticia falsa</span></b>, y aunque no
pertenezcan a la organización sí que son el medio fácil y sencillo que estas
tienen para conseguir el efecto multiplicador del fin pretendido con esa
ideación de la noticia falsa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";"> </span><img alt="Resultado de imagen para trolls noticias" src="https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRlYsh5q7CEleSejGxVf7N6TZg5cNiW4hQzB3MpKFE4_ko9uuWl" /></div>
<br />
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">Así,
los trolls elaboran con maestría la noticia apoyándola en fotografías
que nada tienen que ver con ese hecho que difunden, pero que les da un signo de
verosimilitud</span><span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";">...<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";"><br /></span></div>
<div class="MsoPlainText" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Verdana","sans-serif"; font-size: 12.5pt; mso-bidi-font-family: "Courier New";"><br /></span></div>
<div class="csl-bib-body" style="line-height: 1.35; padding-left: 2em; text-indent: -2em;">
<div class="csl-entry">
Fuente bibliográfica</div>
<div class="csl-entry">
MAGRO SERVET, VICENTE, <span style="background-color: white; color: #8a8a8a; font-family: roboto_condensedregular, Tahoma, Arial, Helvetica; font-size: 14px; text-indent: 0px;">12.12.2017</span><span style="text-indent: -2em;">. Los trolls y las noticias falsas en la red. [en línea]. [Consulta: 13 diciembre 2017]. Disponible en: http://www.diarioinformacion.com/opinion/2017/12/12/trolls-noticias-falsas-red/1967222.html. </span></div>
<span class="Z3988" title="url_ver=Z39.88-2004&ctx_ver=Z39.88-2004&rfr_id=info%3Asid%2Fzotero.org%3A2&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.type=webpage&rft.title=Los%20trolls%20y%20las%20noticias%20falsas%20en%20la%20red&rft.description=La%20veracidad%20y%20seriedad%20en%20el%20contraste%20de%20las%20informaciones%20es%20una%20de%20las%20m%C3%A1ximas%20que%20los%20medios%20de%20comunicaci%C3%B3n%20han%20puesto%20siempre%20en%20pr%C3%A1ctica%20con%20absoluta%20profesionalidad.%20Una%20forma%20de%20actuar%20que%20se%20ha%20destacado%20en%20las%20facultades%20de%20periodismo%20para%20que%20los%20profesionales%20contrasten%20las%20informaciones%20y%20las%20corroboren%20antes%20de%20salir%20a%20la%20luz.%20Sin%20embargo%2C%20el%20poder%20omn%C3%ADmodo%20de%20las%20redes%20sociales%20ha%20puesto%20en%20pr%C3%A1ctica%20que%20algunas%20personas%20con%20fines%20concretos%20y%20personalistas%20lancen%20por%20los%20diversos%20canales%20de%20comunicaci%C3%B3n%20de%20internet%20noticias%20que%20son%20falsas%20y%20con%20claras%20intenciones%20de%20desprestigiar%20a%20personas%2C%20convertir%20en%20v%C3%ADctimas%20a%20quien%20no%20lo%20es%2C%20o%20dar%20por%20ciertos%20en%20general%20hechos%20que%20son%20absolutamente%20falsos.&rft.identifier=http%3A%2F%2Fwww.diarioinformacion.com%2Fopinion%2F2017%2F12%2F12%2Ftrolls-noticias-falsas-red%2F1967222.html&rft.aulast=Magro%20Servet%2C%20Vicente&rft.au=Magro%20Servet%2C%20Vicente"></span></div>
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